Van Theuni
Bonsai, Kunst & Design

Bestellung & Zahlungsmethode | Payment and Ordering

🇩🇪 Bestellungen und Aufträge nehme ich gerne per E-Mail oder Formular entgegen.

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie die Auftragsbestätigung und Kontodaten per E-Mail. Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse. Nach Zahlungseingang wird die Bestellung innerhalb von 3 Werktagen verpackt und versendet. Wird kein Zahlungseingang nach 5 Tagen festgestellt werde ich die Ware wieder zum Verkauf anbieten.

🇬🇧 For ordering and commission work please email me or use the web form found beneath each item.

After successful ordering, I will send you an acceptance of order and bank data for payment. Sales against cash in advance only. With successful receipt of payment the order will be packed and shipped within 3 working days. If there is no incoming payments within 5 days I will clear the item for sales again.

Versandkosten | Shipping costs

🇩🇪 Versandkosten, falls veranschlagt, werden gesondert pro Produkt ausgewiesen.

🇬🇧 Shipping charges, if estimated, are shown separately according to each item.

Versand ins Ausland | International Orders

🇩🇪 Bei Lieferungen ins Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren für den Käufer anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis der Produkte nicht enthalten sind.

🇬🇧 For deliveries outside the EU, the customer will be responsible for all duties, taxes, and customs fees. These costs are not shown in the total sum of the products on this website.

RÜCKGABE

🇩🇪 Sollte eine Sendung beschädigt angekommen sein, machen Sie bitte Fotos von der Lieferung, wie sie sich in der Verpackung befindet, senden Sie sie diese an  van@theuni.de. Ich werde mich bezüglich einer möglichen Rückerstattung dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Im Falle einer Rückerstattung gehen die Versandkosten zu Lasten des Käufers. Der zu erstattende Betrag wird innerhalb von 14 Tage nach Erhalt der Sendung erstattet.

🇬🇧 I am not liable for any products damaged or lost during shipping. If you received your order damaged, please take pictures of the delivery how it arrived, send them to van@theuni.de and contact the shipment carrier to file a claim

I will get in contact with you then shortly after to discuss a possible refund.

In case of a refund, you will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund. The value will then be repaid within 14 days after reshipment arrived.

 
 
 
 
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